휴대폰 바꾸기 전
기기변경·번호이동 중 어떤 조건이 유리한지 월 납부액과 유지조건부터 비교하세요.
자주 묻는 질문
방문 전에 많이 물어보시는 내용입니다.
방문 전에 무엇을 확인하면 좋나요?
지금 쓰는 통신사·요금제·약정 만료일과 원하는 기종을 알아두시면 상담에 도움이 됩니다. 개통에 필요한 서류는 가입자와 업무에 따라 달라지므로 방문 전 전화로 확인해 주세요.
계산한 금액으로 바로 개통할 수 있나요?
계산기는 선택한 조건의 예상 금액을 보여드립니다. 재고·요금제 유지 조건·부가서비스·할인 자격 등 최종 가입 조건은 상담에서 확인합니다. 결과의 ‘이 조건으로 상담하기’를 누르면 선택한 견적을 복사해 문의할 수 있습니다.
알뜰폰도 매장에서 개통할 수 있나요?
네. 매장에서 취급 가능한 알뜰폰 요금제와 개통 방법을 상담해 드립니다. 온라인 전용 요금제처럼 매장에서 취급하지 않는 상품도 있어 원하는 조건을 말씀해 주시면 가능한 범위를 안내해 드립니다.
선불폰도 바로 상담 가능한가요?
네. 선불폰 개통과 이용 방법을 상담할 수 있습니다. 준비할 서류나 개통 가능 여부는 방문 전 전화로 확인하면 더 빠릅니다.
부모님 휴대폰도 함께 골라주시나요?
네. 통화·문자 중심인지, 화면 크기나 사용 편의성이 중요한지 등을 확인해 필요한 기능 위주로 안내해 드립니다.
인터넷·TV도 신규가입이나 이전설치 상담이 되나요?
네. 신규가입, 이전설치, 재약정 관련 상담이 가능합니다. 현재 이용 중인 통신사와 약정 상황을 알려주시면 확인이 더 수월합니다.
인터넷·TV 신청 시 사은품은 언제 지급되나요?
※ 고객사은품은 설치 후 1주일 이내 지급되며, 1년 이내 미납·정지 또는 해지 시 지급된 사은품 금액은 반환해 주셔야 합니다.
정수기나 생활가전 렌탈도 같이 볼 수 있나요?
네. 정수기와 생활가전 렌탈 상품을 함께 상담할 수 있고, ‘렌탈 제품 둘러보기’ 버튼에서도 제품을 확인할 수 있습니다.
중고폰 매입도 하나요?
네. 중고폰 매입 상담이 가능합니다. 기기 상태에 따라 확인이 필요하므로 사용하던 휴대폰을 가져오시면 됩니다.